Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.
Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auch Hygieneartikel wie Decken und Kissen, deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis setzen. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular (unten auf der Seite) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden
- Geschenkgutscheine, die bereits eingelöst wurden
Die Rückgabe ist kostenlos, wenn Sie unser Rückgabeverfahren befolgen.
Im Falle eines Widerrufs erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, von uns zurück.
Sie erhalten Ihre Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion vorgenommen haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie sind lediglich für den Wertverlust der Waren haftbar, der sich aus der Nutzung der Waren ergibt, die über das für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
Unsere Daten:
Yumeko B.V.
Herengracht 418 sous
1017 BZ Amsterdam
service@yumeko.at
Bestehende Kunden haben die Möglichkeit, über ihr Kundenkonto eine Rückgabe anzumelden. Gastkunden können Rückgaben über diese Seite anmelden.